KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Klein Dış Ticaret Ltd. Şti. ("MollyCrush" veya "Şirket") veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.

Şirket Bilgileri

• Unvan: Klein Dış Ticaret Ltd. Şti.

• Marka: MollyCrush

• Adres: Aydıntepe Mah. Evren Sk. No:10/3, Tuzla / İstanbul, Türkiye

• Telefon: 0216 325 98 98

• E-posta: info@mollycrush.com

• KEP: klein@hs01.kep.tr

1. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)

• Sipariş ve fatura bilgileri

• Teslimat bilgileri

• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (ödeme kartı bilgileriniz ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir; MollyCrush kart bilgilerinin tamamını saklamaz.)

• Müşteri hizmetleri görüşmeleri ve talepleri

• Site kullanım bilgileri, IP adresi, çerez verileri ve teknik kayıtlar

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi

• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Fatura düzenlenmesi

• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Bilgi güvenliğinin sağlanması

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda açık rızanız veya diğer hukuki işleme şartları doğrultusunda gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz,

• Sipariş formları,

• İletişim formları,

• E-posta,

• Telefon görüşmeleri,

• Kargo ve ödeme süreçleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde;

• Ödeme hizmet sağlayıcılarına,

• Kargo firmalarına,

• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,

• Muhasebe ve mali müşavirlere,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

Klein Dış Ticaret Ltd. Şti.

Adres: Aydıntepe Mah. Evren Sk. No:10/3, Tuzla / İstanbul

E-posta: info@mollycrush.com

KEP: klein@hs01.kep.tr

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.